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Portefeuille Étoile Rouge
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Avis de nos clients
Basé sur plus de 16 300 avis · Note excellente de 4,6/5
Isabelle Chevalier
Très belle qualité, les finitions sont soignées et le sac est encore plus joli en vrai. Les détails sont élégants. Ravie de mon achat.
Marie Philippe
J’hésitais à commander, mais le sac est exactement comme sur les photos. La couleur est superbe. Je ne regrette pas du tout.
Justine Laurent
Mon sac est arrivé trois jours plus tôt que prévu, en parfait état. Très contente de mon achat et de la livraison.
Anaïs Rousseau
J’avais commandé deux sacs par erreur. J’ai pu en retourner un sans problème. La démarche était simple et rapide.
Isabelle Chevalier
Très belle qualité, les finitions sont soignées et le sac est encore plus joli en vrai. Les détails sont élégants. Ravie de mon achat.
Marie Philippe
J’hésitais à commander, mais le sac est exactement comme sur les photos. La couleur est superbe. Je ne regrette pas du tout.
Justine Laurent
Mon sac est arrivé trois jours plus tôt que prévu, en parfait état. Très contente de mon achat et de la livraison.
Anaïs Rousseau
J’avais commandé deux sacs par erreur. J’ai pu en retourner un sans problème. La démarche était simple et rapide.
Manon Garnier
Le service client m’a répondu très rapidement et a bien suivi ma demande. C’est agréable de se sentir écoutée et accompagnée.
Inès Thomas
C’est ma quatrième commande chez Maison Lucile et je suis toujours satisfaite. Je recommande sans hésiter.
Nathalie Climent
Joli sac, bien fini, et la couleur est fidèle aux photos. Seul petit bémol : la bandoulière est un peu courte pour moi, mais je l’utilise surtout à la main. Livraison rapide, je suis contente.
Sophie Gea
Très belle découverte. Le cuir est souple et le format est pratique au quotidien. J’ai attendu quelques jours de plus que prévu pour la livraison, mais le service client a été réactif. Je recommande.
Manon Garnier
Le service client m’a répondu très rapidement et a bien suivi ma demande. C’est agréable de se sentir écoutée et accompagnée.
Inès Thomas
C’est ma quatrième commande chez Maison Lucile et je suis toujours satisfaite. Je recommande sans hésiter.
Nathalie Climent
Joli sac, bien fini, et la couleur est fidèle aux photos. Seul petit bémol : la bandoulière est un peu courte pour moi, mais je l’utilise surtout à la main. Livraison rapide, je suis contente.
Sophie Gea
Très belle découverte. Le cuir est souple et le format est pratique au quotidien. J’ai attendu quelques jours de plus que prévu pour la livraison, mais le service client a été réactif. Je recommande.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous souhaitez savoir avant de commander
Les commandes sont expédiées sous 24 heures jours ouvrés et livrées en 1 a 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. En cas de retard inhabituel, écrivez-nous : nous nous en occupons immédiatement.
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d’avis. Il suffit de nous écrire à maisonlucile.fr@gmail.com, nous vous indiquons la marche à suivre. Le sac doit être dans son état d’origine, non utilisé. Le remboursement est effectué sous 24 heures après réception du retour, sur votre moyen de paiement initial.
Les dimensions de chaque sac sont indiquées dans la description du produit, sur la fiche correspondante. Vous y trouverez la longueur et la hauteur (en cm), pour savoir précisément si le sac répond à vos besoins avant de commander.
Non, la livraison est entièrement gratuite pour toute la France, sans montant minimum d’achat. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez : aucun frais caché ne s’ajoute au moment du paiement.
Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Écrivez-nous le plus vite possible à maisonlucile.fr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Par e-mail à maisonlucile.fr@gmail.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées.